|
Bokingen är definitiv när ni fått svar på mail att bokningen är gjord. Betalning sker normalt i förhand på swish eller bankgiro Uppgifter om vad och hur ni betalar får ni via mail Kolla även er skräppost då mail ibland kan bli feldirigerade I Järvsö har vi stugbyte på torsdagar och söndagar Vi kan göra undantag på lågsäsong eller hyra ut kortare period under de ordinarie uthyrningsperioderna Söndag-Torsdag, Torsdag-Söndag Adress för att hitta via GPS till Boendet är Alpvägen 6, Järvsö (vi har dock ingen postgång till denna adress) B4 separat stuga B1-B3 övre entreplan på det längre lägenhetshuset C1-C4 nedre entreplan, trappa ned mellan trädäcket till B1-B3 och den gemensamma bastun Tillträde till boende från kl 16:00 Om ni kommer när vår restaurang inte har öppet så sätter vi ut nyckel till er Vår restaurang fungerar som reception under öppettider Övrig tid kontaktas vi på telefon under kontorstid sms vid akuta ärenden om vi inte svarar i telefon Alla Bokningsfrågor och mindre akuta ärenden tar vi via mail Utcheckning sker efter överenskommelse Normalt avsynar vi boendet 9-12 Är boendet inte uthyrt kommande period så kan vi självklart erbjuda sen utcheckning I självhushåll ingår det inte lakan, handduk, diskmedel, tvål, toalettpapper Ni kan boka avresestädning om ni inte själva vill städa i samband med er avresa städning kostar olika beroende på vilket boende ni har 1100kr för lägenhet med två sovrum 1300kr för lägenhet med tre sovrum 2000kr för stuga Om vi upptäcker att ni checkat ut utan att fullfölja städplikten så efterfakturerar vi städavgift samt en extra avgift på 300kr/500kr ----------- Vi följer destination Järvsös regler om avbokning Boende fullt avbokningsbart fram till 40 dagar innan ankomst 50% åter vid avbokning 39-10 dagar innan ankomst full betalningsskyldighet vid avbokning senare än 10 dagar före ankomst Avbeställningsskydd Om ni köpt till ett avbeställningsskydd så kan ni om någon i sällskapet skulle bli sjuk avboka ert boende fram till dagen innan ankomst, mot uppvisande av läkarintyg. Vid avboking med läkarintyg får då gästen tillbaka hela summan utom en administrativ kostnad på 500kr avbeställningsskydd kostar 500kr Fram till 40 dagar innan ankomst kan man alltid avboka utan något speciellt skäl och då får man tillbaka allt utom den administrativa avgiften Fram till 21 dagar innan ankomst går det bra att boka om till annan period under sommaren eller kommande vintersäsong. Går även att avboka men då får man bara tillbaka 50% av avgiften
Om det blir ändringar av restriktioner (ex reserestriktioner eller stängd skidanläggning) pga pandemi så ser vi självklart över möjligheterna till att omboka till nya datum nästkommande säsong. Vår boendeanläggning är inte knyten till skidanläggningen. Om det är så att vi får krav från FHM på att stänga vår boendeanläggning så ger vi även valet att få pengarna tillbaka för den aktuella bokningen Snögaranti Järvsöbacken AB som är företaget som driver skidanläggningen i Järvsö har utfärdat en så kallad snögaranti. Järvsös Snögaranti innebär att minst två nedfarter från toppen samt två barnbackar är öppna – skulle anläggningen inte uppfylla de kraven och ni väljer att avboka resan får ni era förinbetalda pengar på boendet, skipass, skidskola och skidhyra tillbaka.Alla snögaranti ärenden sköts via kontakt med Jarvsobacken.se
|